Pazarlama, ihtiyaçları ve istekleri karşılayan değer önerileri oluşturma, sunma ve değiş tokuş etme sürecidir. (Amerikan Pazarlama Derneği)
Müşteri odaklıdır: Müşterilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamaya ve karşılamaya odaklanır.
Değer odaklıdır:Müşterilere değer sunan ürünler ve hizmetler geliştirmeye ve sunmaya odaklanır.
Değişim odaklıdır:Müşterilerin davranışlarını ve satın alma alışkanlıklarını etkilemeye odaklanır.
Sürekli bir süreçtir:Pazarlama, ürün geliştirmeden satışa ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm iş süreçlerini kapsar.
Özetle: Pazarlama, müşterilerle karlı ilişkiler kurmak için değer yaratma ve sunma sanatıdır.
Müşteri odaklıdır: Müşterilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamaya ve karşılamaya odaklanır.
Değer odaklıdır:Müşterilere değer sunan ürünler ve hizmetler geliştirmeye ve sunmaya odaklanır.
Değişim odaklıdır:Müşterilerin davranışlarını ve satın alma alışkanlıklarını etkilemeye odaklanır.
Sürekli bir süreçtir:Pazarlama, ürün geliştirmeden satışa ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm iş süreçlerini kapsar.
Özetle: Pazarlama, müşterilerle karlı ilişkiler kurmak için değer yaratma ve sunma sanatıdır.